Spedizioni e Pagamenti
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Info per prodotti freschi
- 1 anno, 7 mesi faBuongiorno, è possibile la spedizione di prodotti da frigo (ad esempio mozzarelle)? E se si, quali accortezze vengono usate per evitare il deterioramento durante a spedizione?
GrazieRispondi00 -
Metodi di pagamentoArchiviato da tzwsvsow 5 mesi, 1 settimana fa
- 1 anno, 9 mesi fa
Salve mi scusi il disturbo,mi sono registrato e volevo fare il mio primo ordine ma non ho carta di credito per il pagamento, ci sono altri metodi o devo annullare l'ordine?
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Lasciare il pacco davanti a casaArchiviato da vincenzo84 1 anno, 9 mesi fa
- 1 anno, 10 mesi fa
Io non sono sempre presente ma se il fattorino lascia l'ordine davanti alla porta io lo ricevo, la mia porta non è sulla strada, se è possibile faccio l'acquisto.
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- 1 anno, 9 mesi fa
Ciao Marco,
puoi compilare il campo note durante l'ordine con le indicazioni su dove lasciare il pacco in caso di assenza.Rispondi00
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Richiesta urgente di info sul costo della spedizioneArchiviato da vincenzo84 1 anno, 9 mesi fa
- 1 anno, 10 mesi fa
Buongiorno, sono passati 3 giorni dalla mia richiesta di chiarimenti sul costo della spedizione,che dovrebbe essere gratuita,superati i 35 euro,ma ancora oggi visualizzo la cifra del pagamento spedizione.
Vorrei fare l’ordine prima che scadano i 7 giorni…mi date info ? Grazie00-
- 1 anno, 10 mesi fa
Salve Stella,
la spedizione non è più gratuita superati i 35€ ma si diminuisce il costo di spedizione.Rispondi00
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CorriereArchiviato da vincenzo84 1 anno, 9 mesi fa
- 1 anno, 10 mesi fa
Buongiorno vorrei sapere a quale corriere è affidata le consegne zona Norma provincia di Latina.
Sarebbero gradite le consegne con GLS.
Grazie buona giornata00-
- 1 anno, 10 mesi fa
Salve Samanta,
per quanto riguarda gli ordini senza prodotti del fresco ci affidiamo a GLS, quelli con il fresco a BRTRispondi00
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Shipment outside EUArchiviato da vincenzo84 1 anno, 9 mesi fa
- 1 anno, 10 mesi fa
Is it possible to ship outside European Union with the additional fee (15 €) mentioned within the rules? I'm interested in shipment to Kazakhstan.
Thank you2piace a: IndiraInDiretta, dinaK0 -
Costo della consegnaArchiviato da vincenzo84 1 anno, 9 mesi fa
- 1 anno, 10 mesi fa
Sto cercando di fare un ordine da approver,premetto che mi sono iscritta ieri, ma non riesco a capire perché nonostante io abbia superato, nel carrello i 35 euro per le spese di spedizione,queste continuano a comparire nel totale? Grazie
1piace a: samantacellucci430 -
Errore nell'ordineArchiviato da vincenzo84 1 anno, 9 mesi fa
- 1 anno, 11 mesi faSalve ho fatto un ordine come approver ma non mi appare nulla nella casella assaggi...come.mai i prodotti non risultano ordinati. Come.mai non mi è stato chiesto di valutarli, qualche passaggio non è andato a buon fine?
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Con quale corriere spedite ?Archiviato da vincenzo84 1 anno, 9 mesi fa
- 1 anno, 11 mesi fa
Con quale corriere spedite ?
Ho avuto disavventure con alcuni corrieri.1piace a: samantacellucci430 -
punto di ritiro
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ordine non convalidato sul sito
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tracciabilità spedizioneArchiviato da tzwsvsow 5 mesi, 1 settimana fa
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Stato del mio primo ordine!Archiviato da Gabriella 2 anni, 4 mesi fa
- 2 anni, 4 mesi fa
Salve a tutto lo staff,
giorno 15 ho effettuato il mio primo ordine ma ad oggi non ho ricevuto alcuna email sul suo stato di lavorazione o se è stato spedito.
Sarebbe possibile avere qualche aggiornamento in merito?Grazie!
Vincenzo1piace a: vincenzo370 -
pagamento in contanti e ritiro presso il vostro magazzino
- 2 anni, 7 mesi fa
Salve è possibile ritiro dell’ordine presso il vostro magazzino e pagamento cash?
Rispondi00-
- 2 anni, 7 mesi faè possibile ritirare presso il magazzino che si trova in via della mura, 33 a palo del colle, ma il pagamento deve avvenire sempre con carta o paypal, perchè sono le modalità supportate dal sito.
tenga presente che può collegare a paypal anche il suo conto corrente, quindi non è obbligatorio avere una carta.Rispondi00
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Prodotti non consegnatiArchiviato da admin 2 anni, 7 mesi fa
- 2 anni, 7 mesi fa
La merce resulta consegnato sul sito GLS, ma non lo e'. Se lo hanno lascito incustodito ieri, significa, che qulcuno l'ha preso. Che cosa posso fare riguardo a questo?
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primo ordine e pagamento
- 3 anni, 10 mesi fa
Salve, ho inserito il primo ordine nel carrello ma mi chiede carta di credito.... io vorrei pagare con paypal oppure contrassegno....
attendo vostra risposta
C. Ricci
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Metodo di pagamento
- 3 anni, 10 mesi faBuongiorno Chiara,
purtroppo ad oggi non disponiamo ancora del metodo paypal per il pagamento dei nostri ordini. Stiamo provvedendo ad inserire anche questo strumento, ma ci vorrà un po' di tempo. Inoltre, non è possibile pagare con controassegno ma solo con carta di credito. Nella sezione "Pagamenti" che trova in alto sono riportate tutte le informazioni e l'elenco delle carte di credito accettate.Grazie e buona giornata.
Rispondi00
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Pagamento
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Metodo di pagamento
- 3 anni, 10 mesi fa
Buongiorno Alessandra, purtroppo non è possibile pagare la merce alla consegna. Nella sezione "Pagamenti" che trova in alto sono riportate tutte le informazioni e l'elenco delle carte di credito accettate.
Grazie e buona giornata.Rispondi00-
- 2 anni, 3 mesi fa
Peccato non avere pagamenti alla consegna....eppure,è un'opzione davvero semplice.
Peccato,perché avrei acquistato volentieri se ci fosse stata come possibilità.
Buon lavoro, nell'attesa che possiate migliorare sotto questo aspetto.
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non ho carta di credito
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Spedite anche al di fuori dell'Italia?
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Spedizione Extra Italia
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Fattura
- 4 anni fa
E’ possibile fatturare l’acquisto dei vs prodotti?
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- 4 anni faBuonasera Giacomo,
se ci scrive le sue esigenze di fatturazione ad info@wikonsumer.org provvediamo a risponderle via mail. Ci serve per capire se lei è un privato oppure una partita iva.La ringraziamo anticipatamente ed attendiamo privatamente maggiori info. Antonella
Rispondi00
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Introduzione metodi di pagamento alternativi
- 4 anni, 1 mese fa
Perchè non ci si appoggia a PayPal?
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- 4 anni, 1 mese fa
Buon pomeriggio Erika, quanto prima cercheremo di aggiungere nuovi metodi di pagamento tra cui Paypal. Siamo partiti ad aprile e la piattaforma è interamente sviluppata da noi, questo significa che aggiungere Paypal comporta sviluppare ad hoc. Ovviamente è importante farlo, ne siamo consapevoli...per questo è nella nostra lista di attività da svolgere ;)
Per ogni dubbio o confronto non esiti a scriverci ad info@wikonsumer.org o a contattarci allo 3911067569.
A presto e grazie per il feedback
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